Onboarding: la técnica que no puede faltar en tu postventa
Tan pronto como se cierra una venta, comienza una parte muy importante del proceso de postventa: el onboarding. El término, que proviene del idioma inglés, tiene significados complementarios, como “recibir”, “integrar” y “promover el ambiente”. Es decir, la recepción nuevos clientes y la orientación para que tengan éxito con los productos que ofrece su empresa. …
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